De empresas no evalúan a su proveedor
Tiempo promedio de respuesta
No recibe reportes de consumo
Proveedores distintos gestiona
Muchas organizaciones conviven durante años con tiempos de respuesta lentos, falta de monitoreo y costos ocultos sin darse cuenta de que existen modelos de servicio mucho más eficientes.
Un proveedor puede cumplir con lo básico y aun así estar generando costos, tiempos muertos y falta de control.
Cada hora que un equipo permanece detenido puede representar tiempo improductivo para múltiples usuarios.
Los mismos problemas se repiten mes tras mes: señal de que no se atacan las causas de fondo.
Solo se enteran del problema cuando alguien lo reporta. La prevención brilla por su ausencia.
Pedidos urgentes con precios premium por falta de una reposición planificada.
Sin esta métrica no tienes forma de medir la eficiencia real de tu operación.
Decisiones a ciegas, sin datos de consumo, costos ni rendimiento.
Toca o pasa el cursor sobre cada señal para ver el detalle.
Responde 10 preguntas sobre el servicio que recibes actualmente y descubre dónde existen oportunidades de mejora.
Tu evaluación es confidencial y no requiere registro.
Analizando tu operación...
Reducción del 94% en el tiempo de atención de incidencias.
La reducción incluyó consumibles, mantenimiento y tiempo administrativo.
Una empresa del sector financiero con más de 60 impresoras había normalizado las fallas constantes y los tiempos de respuesta de 48 horas. Esto cambió cuando decidieron evaluar objetivamente a su proveedor.
No. La evaluación es completamente gratuita, sin compromiso y no requiere registro ni dejar tus datos de contacto.
No. El objetivo es darte evidencia y visibilidad. Tú decides qué hacer con esa información. Muchas empresas usan el resultado para negociar mejoras con su proveedor actual.
Solo tu percepción sobre el servicio que recibes: tiempos de respuesta, fallas, reportes y soporte. No necesitas facturas ni datos técnicos.
Menos de 5 minutos. Son 10 preguntas de opción múltiple y el resultado aparece de inmediato.
Sí. Tus respuestas se procesan de forma local en tu navegador y no se asocian a tu identidad ni se comparten con terceros.
La siguiente pregunta es si puede corregir las áreas que acabas de identificar.
Cambiar de proveedor no debería significar detener tu operación. Conoce cómo realizar una transición controlada, sin interrupciones y con acompañamiento especializado.
Conocer cómo cambiar de proveedor